Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie BIA Cable personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops, dem Kauf von elektronischen Kabeln und Steckverbindern, der Nutzung eines Kundenkontos und der Kontaktaufnahme verarbeitet. Sie gelten für die Angebote auf https://biacable.com/. Für externe Websites, auf die wir gegebenenfalls verlinken, gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Betreiber.
Welche Daten wir verarbeiten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Onlineshop nutzen und welche Angaben für die jeweilige Leistung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:
- Kontakt- und Identifikationsdaten: beispielsweise Name, E-Mail-Adresse und, soweit für die Abwicklung erforderlich oder von Ihnen angegeben, Telefonnummer.
- Bestell- und Lieferdaten: beispielsweise bestellte Artikel, Rechnungs- und Lieferanschrift, Bestellwert sowie Informationen zu Versand, Rücksendungen und Reklamationen.
- Zahlungsbezogene Angaben: die gewählte Zahlungsart und Informationen zum Zahlungsstatus. Welche Zahlungsdaten darüber hinaus verarbeitet werden und ob diese unmittelbar beim Zahlungsdienstleister eingegeben werden, hängt von der gewählten Zahlungsart ab.
- Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die dafür erforderlichen Zugangsdaten, Ihre hinterlegten Angaben und die mit dem Konto verbundenen Bestellungen.
- Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen und weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen der Kontaktaufnahme mitteilen.
- Technische Nutzungsdaten: je nach eingesetzten Diensten können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs verarbeitet werden.
Angaben, die für einen Vertragsschluss, die Lieferung oder die Bearbeitung einer Anfrage notwendig sind, werden im jeweiligen Zusammenhang entsprechend kenntlich gemacht oder ergeben sich aus dem Zweck der Eingabe. Ohne erforderliche Angaben können wir die betreffende Leistung möglicherweise nicht erbringen.
Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere um:
- Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und den Kaufvertrag zu erfüllen;
- Zahlungen und Lieferungen mit den hierfür erforderlichen Dienstleistern abzuwickeln;
- Rücksendungen, Erstattungen, Gewährleistungsfälle und Reklamationen zu bearbeiten;
- ein Kundenkonto bereitzustellen, sofern Sie diese Funktion nutzen;
- Anfragen zu beantworten und Kundenservice zu leisten;
- den technischen Betrieb, die Funktionsfähigkeit und die Sicherheit des Onlineshops zu gewährleisten;
- Missbrauch, Betrugsversuche und unberechtigte Zugriffe zu erkennen und ihnen entgegenzuwirken;
- die Bedienbarkeit und das Einkaufserlebnis zu verbessern, soweit die hierfür eingesetzte Verarbeitung zulässig ist;
- anwendbare rechtliche Pflichten zu erfüllen und Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung je nach Zweck auf Grundlage der Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen, gesetzlicher Verpflichtungen, Ihrer Einwilligung oder berechtigter Interessen. Zu berechtigten Interessen können insbesondere der sichere und zuverlässige Betrieb des Onlineshops, die Verhinderung von Missbrauch und die Bearbeitung von Anfragen gehören, sofern Ihre entgegenstehenden Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
Ist für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich, holen wir diese vor der betreffenden Verarbeitung ein. In anderen Rechtsordnungen richten sich die Voraussetzungen nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht.
Cookies und ähnliche Technologien
Unser Onlineshop kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Diese können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb bereitzustellen, eine Anmeldung aufrechtzuerhalten oder Ihre Einstellungen zu speichern. Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können weitere Technologien zur Analyse der Nutzung oder zur Verbesserung des Angebots hinzukommen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet. Nähere Angaben zu tatsächlich eingesetzten Technologien und deren Auswahlmöglichkeiten erhalten Sie gegebenenfalls in den hierfür bereitgestellten Cookie-Einstellungen.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Sofern die Website entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitstellt, können Sie dort Ihre Einwilligung erteilen, ändern oder widerrufen. Das Blockieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Funktionen wie Warenkorb oder Anmeldung nicht vollständig verfügbar sind.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können an Dritte übermittelt werden, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, für einen zulässigen Verarbeitungszweck oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Je nach genutzter Leistung kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien in Betracht:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen sowie gegebenenfalls zur Prüfung zahlungsbezogener Risiken;
- Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen und zur Bearbeitung von Rücksendungen;
- Hosting- und technische Dienstleister für die Bereitstellung, Wartung und Sicherheit des Onlineshops;
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen dafür vorliegen;
- Beratende Stellen, Behörden oder Gerichte, soweit eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Die Weitergabe wird auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten beschränkt. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die nach anwendbarem Recht erforderlichen vertraglichen und organisatorischen Vorkehrungen getroffen. Einzelne Empfänger, insbesondere Zahlungsdienstleister, können für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigenständig verantwortlich sein; insoweit gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.
Verarbeitung in anderen Ländern
Je nach Standort der tatsächlich eingesetzten Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in einem anderen Land als Ihrem Aufenthaltsland stattfinden. Soweit hierfür besondere gesetzliche Voraussetzungen gelten, dürfen solche Übermittlungen nur unter Einhaltung dieser Voraussetzungen erfolgen. Bei Anwendbarkeit der DSGVO können hierzu beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke, die Vertragserfüllung, die Klärung von Streitfällen oder die Erfüllung anwendbarer Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere Art und Zweck der Daten, bestehende Vertragsverhältnisse und einschlägige gesetzliche Vorgaben.
Entfällt der Speicherzweck und bestehen keine weiteren rechtlichen Gründe für die Aufbewahrung, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, wird die weitere Verarbeitung entsprechend begrenzt.
Ihre Datenschutzrechte
Abhängig vom anwendbaren Recht und Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Zugang zu diesen Daten;
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen oder Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
- Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.
Sie können Ihre Rechte über die unten verlinkte Kontaktseite geltend machen. Zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung können wir angemessene Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Wir bearbeiten Anträge innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Fristen.
Je nach anwendbarem Recht haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Dabei berücksichtigen wir die Art der Daten, die Risiken der Verarbeitung und den Stand der Technik. Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und teilen Sie uns einen vermuteten Missbrauch Ihres Kundenkontos möglichst zeitnah mit.
Änderungen dieser Hinweise
Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich unsere Leistungen, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie gesondert über wesentliche Änderungen oder holen eine erforderliche Einwilligung erneut ein.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei BIA Cable haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite: https://biacable.com/contact-us/.
